¿Cómo descargo mis facturas?

Las facturas se envían automáticamente al completar el pago. Si necesitas obtenerla o no la encuentras, sigue estos pasos.

Cómo obtener una factura

1. Revisa tu correo electrónico: Busca en la bandeja de entrada del email con el que realizaste la compra. La factura llegará adjunta en el email de confirmación de pago.

2. Revisa la carpeta de spam: Si no la encuentras, es posible que el mensaje se haya filtrado a la carpeta de spam o correo no deseado.

Si aún no encuentras tu factura

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1. Inicia sesión en tu cuenta de Founderz, accede al menú de tu perfil de usuario (foto de perfil) y selecciona Contactar con soporte.

2. Elige la categoría Facturación, pagos y licencias y especifica los detalles de tu consulta. Indica qué factura quieres descargar y la fecha aproximada de la compra o del pago.