El acceso a mi programa ha caducado, ¿cómo amplio mi licencia? 

Puedes ampliar tu licencia desde tu perfil cuando esté a punto de caducar, para seguir accediendo sin interrupciones a todos los contenidos, sesiones en directo y recursos del programa.

Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Founderz desde el navegador

2. Haz clic en tu foto o nombre de perfil en la parte superior derecha.

3. En el apartado de tu licencia, revisa el tiempo restante y la fecha exacta de caducidad.

4. Haz clic en el botón Ampliar licencia cuando aparezca disponible.

5. Elige el plan o periodo de ampliación que mejor se adapte a tus necesidades.

6. Introduce tus datos de pago y confirma la operación para completar la ampliación.

7. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de la nueva fecha de vencimiento.

Así te aseguras de no perder el acceso a tus programas, certificados y al resto de recursos de la comunidad Founderz.

Si algo falla:

• Si no ves el botón Ampliar licencia, lo más probable es que tu licencia todavía tenga tiempo activo suficiente y la ampliación aún no esté disponible.

• Comprueba que has iniciado sesión con el email con el que compraste el programa o la licencia original.

• Cierra sesión, borra la caché del navegador si es necesario y vuelve a entrar.

• Si después de estos pasos sigues sin ver la opción o detectas algún error en la fecha de caducidad o en el pago, contacta con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacta con soporte en tu perfil de usuario de Founderz.